Terms and Conditions

Last updated: 05 Desember 2023

KETENTUAN LAYANAN

HARAP BACA PERJANJIAN KETENTUAN LAYANAN INI DENGAN TELITI, KARENA INI BERISI INFORMASI PENTING MENGENAI HAK DAN PERBAIKAN HUKUM ANDA.

Revisi Terakhir: 14-08-2023 00:28:08

1. GAMBARAN

Perjanjian Persyaratan Layanan (“Perjanjian”) ini dibuat oleh dan antara Retensi, alamat terdaftar Jakarta, ID (“Perusahaan”) dan Anda, dan mulai berlaku sejak tanggal Anda menggunakan situs web ini https://www.retention.id (“Situs”) atau tanggal penerimaan secara elektronik.

Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan umum penggunaan Anda atas https://www.retention.id serta produk dan/atau layanan yang dibeli atau diakses melalui Situs ini (“Layanan”). Apakah Anda hanya menjelajah atau menggunakan Situs ini atau membeli Layanan, penggunaan Anda atas Situs ini dan penerimaan elektronik Anda terhadap Perjanjian ini menandakan bahwa Anda telah membaca, memahami, mengakui, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini, kebijakan Privasi kami . Istilah “kami”, “kami” atau “milik kami” mengacu pada Perusahaan. Istilah “Anda”, “milik Anda”, “Pengguna” atau “pelanggan” mengacu pada setiap individu atau entitas yang menerima Perjanjian ini, menggunakan Situs kami, memiliki akses atau menggunakan Layanan.

Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, mengubah atau memodifikasi Perjanjian ini, dan setiap kebijakan atau perjanjian yang digabungkan di sini, setiap saat, dan perubahan atau modifikasi tersebut akan berlaku segera setelah diposting ke Situs ini. Penggunaan Anda atas Situs ini atau Layanan setelah perubahan atau modifikasi tersebut dilakukan merupakan penerimaan Anda terhadap Perjanjian ini sebagai revisi terakhir.

JIKA ANDA TIDAK SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN PERJANJIAN INI SEBAGAI REVISI TERAKHIR, JANGAN MENGGUNAKAN (ATAU TERUS MENGGUNAKAN) SITUS INI ATAU LAYANANNYA.

2. KELAYAKAN

Situs ini dan Layanan hanya tersedia untuk Pengguna yang dapat membentuk kontrak yang mengikat secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku. Dengan menggunakan Situs atau Layanan ini, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda (i) berusia minimal delapan belas (18) tahun, (ii) jika tidak diakui dapat membentuk kontrak yang mengikat secara hukum berdasarkan undang-undang yang berlaku, dan (iii) adalah bukan orang yang dilarang membeli atau menerima Layanan yang ditemukan berdasarkan hukum Indonesia atau yurisdiksi lain yang berlaku.

Jika Anda mengadakan Perjanjian ini atas nama perusahaan atau entitas korporat apa pun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk mengikat entitas korporat tersebut dengan syarat dan ketentuan yang terdapat dalam Perjanjian ini, dalam hal ini istilah “Anda” , “milik Anda”, “Pengguna” atau “pelanggan” mengacu pada entitas perusahaan tersebut. Jika, setelah Anda menerima Perjanjian ini secara elektronik, Perusahaan menemukan bahwa Anda tidak memiliki kewenangan hukum untuk mengikat entitas perusahaan tersebut, Anda akan bertanggung jawab secara pribadi atas kewajiban yang terkandung dalam Perjanjian ini.

3. ATURAN PERILAKU PENGGUNA

Dengan menggunakan Situs ini Anda mengetahui dan setuju bahwa:

  • Penggunaan Anda atas Situs ini, termasuk konten apa pun yang Anda kirim, akan mematuhi Perjanjian ini dan semua undang-undang, aturan, dan peraturan lokal, negara bagian, nasional, dan internasional yang berlaku.

Anda tidak akan menggunakan Situs ini dengan cara yang:

  • Apakah ilegal, atau mempromosikan atau mendorong aktivitas ilegal;
  • Mempromosikan, mendorong atau terlibat dalam pornografi anak atau eksploitasi anak;
  • Mempromosikan, mendorong, atau terlibat dalam terorisme, kekerasan terhadap orang, hewan, atau properti;
  • Mempromosikan, mendorong, atau terlibat dalam spam atau email massal yang tidak diminta, atau peretasan atau cracking komputer atau jaringan;
  • Melanggar hak kekayaan intelektual Pengguna lain atau orang atau entitas lain mana pun;
  • Melanggar hak privasi atau publisitas Pengguna lain atau orang atau entitas lain mana pun, atau melanggar kewajiban kerahasiaan apa pun yang Anda berutang kepada Pengguna lain atau orang atau entitas lain mana pun;
  • Mengganggu pengoperasian Situs ini;
  • Berisi atau menginstal virus, worm, bug, Trojan horse, Cryptocurrency Miners atau kode, file, atau program lain yang dirancang untuk, atau mampu, menggunakan banyak sumber daya, mengganggu, merusak, atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak atau perangkat keras apa pun.

Anda tidak akan:

  • menyalin atau mendistribusikan dalam media apa pun bagian mana pun dari Situs ini, kecuali jika diizinkan secara tegas oleh Perusahaan,
  • menyalin atau menggandakan perjanjian Ketentuan Layanan ini,
  • memodifikasi atau mengubah bagian mana pun dari Situs ini atau salah satu teknologi terkaitnya,
  • mengakses Konten Perusahaan (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau Konten Pengguna melalui teknologi atau sarana apa pun selain melalui Situs ini sendiri.

4. KEKAYAAN INTELEKTUAL

Selain aturan umum di atas, ketentuan dalam Bagian ini berlaku khusus untuk penggunaan Anda atas Konten Perusahaan yang diposkan ke Situs. Konten Perusahaan di Situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, skrip, kode sumber, API, grafik, foto, suara, musik, video, dan fitur interaktif serta merek dagang, merek layanan, dan logo yang terkandung di dalamnya (“Konten Perusahaan”), dimiliki oleh atau dilisensikan untuk Retensi selamanya, dan tunduk pada hak cipta, merek dagang, dan/atau perlindungan paten.

Perusahaan Konten disediakan untuk Anda “sebagaimana adanya”, “sebagaimana tersedia” dan “dengan segala kesalahan” hanya untuk informasi dan penggunaan pribadi non-komersial Anda dan tidak boleh diunduh, disalin, direproduksi, didistribusikan, ditransmisikan, disiarkan, ditampilkan, dijual, dilisensikan, atau dieksploitasi untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Tidak ada hak atau lisensi berdasarkan hak cipta, merek dagang, paten, atau hak kepemilikan atau lisensi lainnya yang diberikan oleh Perjanjian ini.

5. PENGGUNAAN KONTEN PENGGUNA ANDA

Beberapa fitur Situs ini memungkinkan Pengguna untuk melihat, memposting, menerbitkan, membagikan, atau mengelola (a) ide, opini, rekomendasi, atau saran (“User Submissions”), atau (b) sastra, seni, musik, atau konten lain, termasuk namun tidak terbatas pada foto dan video (bersama dengan Pengajuan Pengguna, “Konten Pengguna”). Dengan memposting atau menerbitkan Konten Pengguna ke Situs ini, Anda menyatakan dan menjamin kepada Perusahaan bahwa (i) Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk mendistribusikan Konten Pengguna melalui Situs ini atau melalui Layanan, baik karena Anda adalah pembuat Konten Pengguna dan memiliki hak untuk mendistribusikannya, atau karena Anda memiliki hak distribusi, lisensi, persetujuan, dan/atau izin yang sesuai untuk menggunakan, secara tertulis, dari hak cipta atau pemilik lain dari Konten Pengguna,

Anda setuju untuk tidak mengakali, menonaktifkan, atau mengganggu fitur terkait keamanan dari Situs ini (termasuk namun tidak terbatas pada fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan Konten Perusahaan atau Konten Pengguna mana pun) atau menerapkan batasan pada penggunaan Situs ini, Konten Perusahaan atau Konten Pengguna di dalamnya.

6. PERUSAHAAN PENGGUNAAN KONTEN PENGGUNA

Ketentuan dalam Bagian ini berlaku khusus untuk Perusahaan yang menggunakan Konten Pengguna yang diposting ke Situs.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap dan semua Konten Pengguna Anda atau Konten Pengguna yang dikirimkan oleh Anda, dan konsekuensi dari, dan persyaratan untuk, mendistribusikannya.

Dengan Menghormati Pengajuan Pengguna, Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

  • Pengajuan Pengguna Anda sepenuhnya bersifat sukarela.
  • Pengajuan Pengguna Anda tidak membangun hubungan rahasia atau mewajibkan Perusahaan untuk memperlakukan Pengajuan Pengguna Anda sebagai rahasia atau rahasia.
  • Perusahaan tidak memiliki kewajiban, baik tersurat maupun tersirat, untuk mengembangkan atau menggunakan Pengajuan Pengguna Anda, dan tidak ada kompensasi yang harus dibayarkan kepada Anda atau orang lain atas penggunaan Pengajuan Pengguna Anda yang disengaja atau tidak disengaja.

Perusahaan akan memiliki hak eksklusif (termasuk semua kekayaan intelektual dan hak kepemilikan lainnya) untuk setiap Pengajuan Pengguna yang diposting ke Situs ini, dan berhak atas penggunaan dan penyebaran tanpa batas dari setiap Pengajuan Pengguna yang diposting ke Situs ini untuk tujuan apa pun, komersial atau lainnya, tanpa pengakuan atau kompensasi kepada Anda atau orang lain.

Sehubungan dengan Konten Pengguna, dengan memposting atau menerbitkan Konten Pengguna ke Situs ini, Anda memberi wewenang kepada Perusahaan untuk menggunakan kekayaan intelektual dan hak kepemilikan lainnya di dalam dan ke Konten Pengguna Anda untuk mengaktifkan penyertaan dan penggunaan Konten Pengguna dengan cara yang dimaksudkan oleh Situs ini dan Perjanjian ini.

Anda dengan ini memberi Perusahaan lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan, menggabungkan dengan karya lain, menampilkan, dan menampilkan Konten Pengguna Anda sehubungan dengan Situs ini, termasuk tanpa batasan untuk mempromosikan dan mendistribusikan ulang semua atau sebagian Situs ini dalam format media apa pun dan melalui saluran media apa pun tanpa batasan apa pun dan tanpa pembayaran atau pertimbangan lain dalam bentuk apa pun, atau izin atau pemberitahuan, kepada Anda atau pihak ketiga mana pun. Anda juga dengan ini memberi setiap Pengguna Situs ini lisensi non-eksklusif untuk mengakses Konten Pengguna Anda melalui Situs ini, dan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan dari, menggabungkan dengan karya lain, menampilkan,

Lisensi di atas yang diberikan oleh Anda dalam Konten Pengguna Anda berakhir dalam waktu yang wajar secara komersial setelah Anda menghapus atau menghapus Konten Pengguna Anda dari Situs ini. Anda memahami dan menyetujui, bagaimanapun, bahwa Perusahaan dapat mempertahankan (namun tidak mendistribusikan, menampilkan, atau menampilkan) salinan server dari Konten Pengguna Anda yang telah dihapus atau dihapus. Lisensi di atas yang diberikan oleh Anda dalam Konten Pengguna Anda bersifat abadi dan tidak dapat dibatalkan.

Perusahaan umumnya tidak menyaring Konten Pengguna tetapi berhak (namun tidak berkewajiban) untuk melakukannya dan memutuskan apakah item Konten Pengguna sesuai dan/atau sesuai dengan Perjanjian ini. Perusahaan dapat menghapus item apa pun dari Konten Pengguna jika melanggar Perjanjian ini, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA

Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten, syarat dan ketentuan, kebijakan privasi, atau praktik situs web pihak ketiga mana pun. Selain itu, Perusahaan tidak menyensor atau mengedit konten situs web pihak ketiga mana pun. Dengan menggunakan Situs ini, Anda secara tegas membebaskan Perusahaan dari setiap dan semua kewajiban yang timbul dari penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga mana pun. Oleh karena itu, Perusahaan mendorong Anda untuk waspada ketika Anda meninggalkan Situs ini dan meninjau syarat dan ketentuan, kebijakan privasi, dan dokumen yang mengatur lainnya dari setiap situs web lain yang mungkin Anda kunjungi.

8. PENAFIAN REPRESENTASI DAN JAMINAN

ANDA SECARA KHUSUS MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA PENGGUNAAN SITUS INI AKAN MENJADI RISIKO ANDA SENDIRI DAN BAHWA SITUS INI DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA”, “SEBAGAIMANA TERSEDIA” DAN “DENGAN SEGALA KESALAHAN”. PERUSAHAAN, PEJABATNYA, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, HUKUM, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN KEPEMILIKAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DAN NON-PELANGGARAN. PERUSAHAAN, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN AGENNYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TENTANG (I) KEAKURATAN, KELENGKAPAN, ATAU KONTEN SITUS INI, (II) AKURASI, KELENGKAPAN, ATAU KONTEN DARI SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK, BANNER IKLAN ATAU LAINNYA) KE SITUS INI, DAN/ATAU (III) LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI ATAU SITUS YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK,

SELAIN ITU, ANDA SECARA SPESIFIK MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA TIDAK ADA INFORMASI LISAN ATAU TERTULIS ATAU NASIHAT YANG DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, ATAU AGENNYA, DAN PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA AKAN (I) MENJADI NASIHAT HUKUM ATAU KEUANGAN ATAU (II) MEMBUAT JAMINAN APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN SITUS INI ATAU LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI, DAN PENGGUNA TIDAK BOLEH MENGANDALKAN INFORMASI ATAU SARAN TERSEBUT.

PENAFIAN REPRESENTASI DAN JAMINAN DI ATAS AKAN BERLAKU SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, dan akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau kedaluwarsa Perjanjian ini atau penggunaan Anda atas Situs ini atau Layanan yang ditemukan di Situs ini.

9. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

DALAM KEADAAN APA PUN, PERUSAHAAN, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, DAN SEMUA PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA, TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU ORANG ATAU ENTITAS LAIN ATAS KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, MENGHUKUM, ATAU KONSEKUENSIAL APA PUN, TERMASUK KERUSAKAN APA PUN YANG MUNGKIN AKIBAT DARI (I) KEAKURATAN, KELENGKAPAN, ATAU KONTEN SITUS INI, (II) AKURASI, KELENGKAPAN, ATAU KONTEN DARI SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK, IKLAN BANNER ATAU LAINNYA) KE SITUS INI, (III) LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI ATAU SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK, IKLAN BANNER ATAU LAINNYA) KE SITUS INI, (IV) CEDERA PRIBADI ATAU KERUSAKAN PROPERTI DALAM BENTUK APAPUN, (V) PERILAKU PIHAK KETIGA DALAM BENTUK APAPUN, (VI ) SETIAP GANGGUAN ATAU PENGHENTIAN LAYANAN KE ATAU DARI SITUS INI ATAU SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK,IKLAN BANNER ATAU LAINNYA) KE SITUS INI, (VII) SETIAP VIRUS, WORMS, BUGS, TROJAN HORSES, ATAU SEPERTINYA, YANG DAPAT DITRANSFER KE ATAU DARI SITUS INI ATAU SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK, IKLAN BANNER ATAU LAINNYA) KE SITUS INI SITUS, (VIII) SETIAP KONTEN ATAU KONTEN PENGGUNA YANG MEMfitnah, melecehkan, melecehkan, MERUGIKAN BAGI ANAK-ANAK DI BAWAH UMUR ATAU KELAS YANG DILINDUNGI, PORNOGRAFI, “X-Rated”, cabul ATAU YANG TIDAK DAPAT DITANGGUHKAN, DAN/ATAU (IX) SETIAP KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN ATAS APA PUN YANG TERJADI AKIBAT PENGGUNAAN SITUS INI ATAU LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI, BAIK BERDASARKAN GARANSI, KONTRAK, KESALAHAN, ATAU TEORI HUKUM ATAU KEADILAN LAINNYA, DAN BAIK PERUSAHAAN DIBERITAHU ATAU TIDAK TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT .YANG DAPAT DIKIRIMKAN KE ATAU DARI SITUS INI ATAU SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK, IKLAN BANNER ATAU LAINNYA) KE SITUS INI, (VIII) KONTEN ATAU KONTEN PENGGUNA APA PUN YANG MEMfitnah, melecehkan, kasar, BERBAHAYA BAGI ANAK-ANAK DIBAWAH ATAU KELAS YANG DILINDUNGI, PORNOGRAFI, “X-Rated”, Cabul, ATAU TIDAK MENYENANGKAN, DAN/ATAU (IX) SETIAP KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN APA PUN YANG TERJADI AKIBAT PENGGUNAAN ANDA ATAS SITUS INI ATAU LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI, BAIK BERDASARKAN GARANSI, KONTRAK , TORT, ATAU TEORI HUKUM ATAU KEADILAN LAINNYA, DAN APAKAH PERUSAHAAN DIBERITAHU ATAU TIDAK TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.YANG DAPAT DIKIRIMKAN KE ATAU DARI SITUS INI ATAU SITUS APA PUN YANG TERKAIT (MELALUI HYPERLINK, IKLAN BANNER ATAU LAINNYA) KE SITUS INI, (VIII) KONTEN ATAU KONTEN PENGGUNA APA PUN YANG MEMfitnah, melecehkan, kasar, BERBAHAYA BAGI ANAK-ANAK DIBAWAH ATAU KELAS YANG DILINDUNGI, PORNOGRAFI, “X-Rated”, Cabul, ATAU TIDAK MENYENANGKAN, DAN/ATAU (IX) SETIAP KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN APA PUN YANG TERJADI AKIBAT PENGGUNAAN ANDA ATAS SITUS INI ATAU LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI, BAIK BERDASARKAN GARANSI, KONTRAK , TORT, ATAU TEORI HUKUM ATAU KEADILAN LAINNYA, DAN APAKAH PERUSAHAAN DIBERITAHU ATAU TIDAK TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.CACUL ATAU SECARA LAINNYA TIDAK MENYENANGKAN, DAN/ATAU (IX) SETIAP KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN APA PUN YANG TERJADI AKIBAT PENGGUNAAN ANDA ATAS SITUS INI ATAU LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI, BAIK BERDASARKAN GARANSI, KONTRAK, KERUGIAN, ATAU HUKUM LAINNYA ATAU TEORI KEADILAN, DAN PERUSAHAAN DIBERITAHU ATAU TIDAK TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.CACUL ATAU SECARA LAINNYA TIDAK MENYENANGKAN, DAN/ATAU (IX) SETIAP KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN APA PUN YANG TERJADI AKIBAT PENGGUNAAN ANDA ATAS SITUS INI ATAU LAYANAN YANG DITEMUKAN DI SITUS INI, BAIK BERDASARKAN GARANSI, KONTRAK, KERUGIAN, ATAU HUKUM LAINNYA ATAU TEORI KEADILAN, DAN PERUSAHAAN DIBERITAHU ATAU TIDAK TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

SELAIN ITU, Anda SECARA KHUSUS MENGAKUI DAN setuju bahwa penyebab tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Situs ini atau Layanan yang ditemukan di Situs ini harus dimulai dalam waktu satu (1) tahun setelah penyebab tindakan timbul, jika tidak, penyebab tindakan tersebut harus dilarang secara permanen.

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DI ATAS BERLAKU SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, DAN akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau kedaluwarsa Perjanjian ini atau penggunaan Anda atas Situs ini atau Layanan yang ditemukan di Situs ini.

10. GANTI RUGI

Anda setuju untuk melindungi, membela, mengganti rugi, dan membebaskan Perusahaan dan pejabat, direktur, karyawan, agennya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, biaya, pengeluaran, kerugian, kewajiban, dan kerusakan dalam segala jenis dan sifatnya (termasuk, tanpa batasan , biaya pengacara yang wajar) yang dikenakan atau dikeluarkan oleh Perusahaan secara langsung atau tidak langsung yang timbul dari (i) penggunaan dan akses Anda ke Situs ini; (ii) pelanggaran Anda terhadap ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini atau kebijakan atau perjanjian yang digabungkan di sini; dan/atau (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya. Kewajiban ganti rugi berdasarkan bagian ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau kedaluwarsa Perjanjian ini atau penggunaan Anda atas Situs ini atau Layanan yang ditemukan di Situs ini.

11. TRANSFER DATA

Jika Anda mengunjungi Situs ini dari negara selain negara tempat server kami berada, komunikasi Anda dengan kami dapat mengakibatkan transfer informasi melintasi batas internasional. Dengan mengunjungi Situs ini dan berkomunikasi secara elektronik dengan kami, Anda menyetujui transfer tersebut.

12. KETERSEDIAAN WEBSITE

Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan kebijakan kami, kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk berupaya menyediakan Situs ini selama 24/7. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa dari waktu ke waktu Situs ini mungkin tidak dapat diakses karena alasan apa pun termasuk, namun tidak terbatas pada, pemeliharaan berkala, perbaikan atau penggantian yang kami lakukan dari waktu ke waktu, atau penyebab lain di luar kendali kami termasuk, namun tidak terbatas pada , gangguan atau kegagalan telekomunikasi atau tautan transmisi digital atau kegagalan lainnya.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak memiliki kendali atas ketersediaan Situs ini secara terus-menerus atau tanpa gangguan, dan bahwa kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak lain mana pun sehubungan dengan hal tersebut.

13. LAYANAN YANG DIHENTIKAN

Perusahaan berhak untuk berhenti menawarkan atau menyediakan Layanan apa pun kapan saja, dengan atau tanpa alasan apa pun, dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Meskipun Perusahaan berupaya keras untuk memaksimalkan masa pakai semua Layanannya, ada kalanya Layanan yang kami tawarkan akan dihentikan. Jika demikian, produk atau layanan tersebut tidak lagi didukung oleh Perusahaan. Dalam hal demikian, Perusahaan akan menawarkan Layanan yang sebanding untuk Anda pindahkan atau pengembalian dana. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan apa pun yang mungkin kami tawarkan atau fasilitasi aksesnya.

14. BIAYA DAN PEMBAYARAN

Anda mengetahui dan setuju bahwa pembayaran Anda akan dibebankan dan diproses oleh Retensi.

Anda setuju untuk membayar setiap dan semua harga dan biaya yang jatuh tempo untuk Layanan yang dibeli atau diperoleh di Situs ini pada saat Anda memesan Layanan.

Perusahaan secara tegas berhak untuk mengubah atau memodifikasi harga dan biayanya kapan saja, dan perubahan atau modifikasi tersebut akan diposting secara online di Situs ini dan berlaku segera tanpa perlu pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Kebijakan Pengembalian Dana: untuk produk dan layanan yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam beberapa hari setelah pembelian (“Periode Pengembalian Dana”). Pengembalian dana akan diproses dalam beberapa hari sejak permintaan. Dalam keadaan apa pun Anda tidak berhak atas lebih dari satu pengembalian uang untuk layanan yang sama.

15. TIDAK ADA PENERIMA MANFAAT PIHAK KETIGA

Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dianggap memberikan hak atau keuntungan kepada pihak ketiga.

16. KEPATUHAN TERHADAP HUKUM SETEMPAT

Perusahaan tidak membuat pernyataan atau jaminan bahwa konten yang tersedia di Situs ini sesuai di setiap negara atau yurisdiksi, dan akses ke Situs ini dari negara atau yurisdiksi di mana kontennya ilegal dilarang. Pengguna yang memilih untuk mengakses Situs ini bertanggung jawab untuk mematuhi semua undang-undang, aturan, dan regulasi setempat.

17. HUKUM YANG MENGATUR

Perjanjian ini dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengannya atau materi pokok atau pembentukannya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, dengan mengesampingkan pertentangan aturan hukum.

18. PENYELESAIAN SENGKETA

Setiap kontroversi atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Layanan ini akan diselesaikan dengan arbitrase yang mengikat. Setiap kontroversi atau klaim tersebut harus diarbitrase secara individual, dan tidak boleh dikonsolidasikan dalam arbitrase apa pun dengan klaim atau kontroversi apa pun dari pihak lain mana pun. Arbitrase harus dilakukan di Indonesia, dan putusan atas putusan arbitrase dapat diajukan ke pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi.

19. TITEL DAN JUDUL

Titel dan Judul Perjanjian ini hanya untuk kenyamanan dan kemudahan referensi dan tidak boleh digunakan dengan cara apa pun untuk menafsirkan atau menginterpretasikan perjanjian para pihak sebagaimana diatur sebaliknya di sini.

20. KETERPISAHAN

Setiap perjanjian dan perjanjian dalam Perjanjian ini akan ditafsirkan untuk semua tujuan sebagai suatu perjanjian atau perjanjian yang terpisah dan independen. Jika pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten menganggap ketentuan apa pun (atau bagian dari ketentuan) dari Perjanjian ini ilegal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya (atau bagian dari ketentuan) dari Perjanjian ini tidak akan terpengaruh karenanya dan akan ditemukan berlaku dan dapat dilaksanakan sejauh diizinkan oleh hukum.

21. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi kami melalui email halo@retention.id.

C

Tingkatkan retensi pelanggan dengan Retention sekarang!

Kelola pelanggan di satu aplikasi yang lengkap untuk apapun jenis bisnismu