Layanan Pelanggan vs. Hubungan Pelanggan
Hubungan pelanggan adalah proses di mana organisasi Anda berinteraksi dengan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan merek Anda. Lalu bagaimana dengan Layanan Pelanggan?
Hubungan pelanggan adalah proses di mana organisasi Anda berinteraksi dengan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan merek Anda. Lalu bagaimana dengan Layanan Pelanggan?